İade talebi
İade veya değişim talebinizi ürün ve sipariş kodunuzla birlikte WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz. Talep, ürünün niteliği ve uygulanabilir yasal koşullar çerçevesinde değerlendirilir.
Ürün koşulları
Standart ürünlerin kullanılmamış, yıpranmamış ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmesi gerekir. İnceleme sonucuna göre iade veya değişim süreci hakkında size bilgi verilir.
Özel üretim ürünler
Müşterinin ölçüsüne, seçimine veya talebine göre özel olarak hazırlanan ürünlerde, mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Bu tür siparişlerde üretime başlamadan önce ürünün iade/değişim koşulları açıkça paylaşılır.
Nasıl iletişime geçilir?
İade veya değişim için +90 541 282 34 44 WhatsApp hattına sipariş kodunuz, ürün bilgisi ve talebinizle birlikte yazabilirsiniz.