Siparişin hazırlanması
WhatsApp üzerinden alınan siparişler, bilgileriniz ve ürün uygunluğu kontrol edildikten sonra sipariş operasyonuna kaydedilir. Özel ölçü ve toplu üretim taleplerinde hazırlık süresi ürünün niteliğine göre ayrıca paylaşılır.
Kargo ücreti
Ücretsiz kargo eşiği ve kargo bedeli admin panelinde tanımlanan güncel kurala göre hesaplanır ve sipariş özetinde gösterilir. Varsayılan kural 1.000 TL üzeri ücretsiz kargodur; güncel tutar sipariş anında esas alınır.
Teslimat adresi
Teslimat adresinizi sipariş sırasında eksiksiz ve doğru paylaşmanız gerekir. Adres değişikliği veya eksik bilgi varsa kargoya aktarılmadan önce WhatsApp üzerinden bildirim yapılmalıdır.
Gecikme ve destek
Kargo takip kodunuz hazır olduğunda sitedeki genel kargo takip alanından sorgulama yapabilirsiniz. Gecikme veya adres sorularında +90 541 282 34 44 WhatsApp hattından destek alabilirsiniz.